Strano ricordo da incorniciare? O una foto? Guide alla creatività Hawthorne Gallery & Frame a Medford.

Quest'anno la Hawthorne Gallery & Frame Shop compie 50 anni.

Nick Grudzaha incorniciato molte cose negli oltre 40 anni in cui è stato nel settore delle incorniciature: cose come infradito, uniformi da boy scout, bastoni da passeggio, cartoline, abiti da battesimo, falene, mazze da baseball e, oh sì, fotografie e opere d'arte.

Il più impegnativo? Il cliente che ha portato un teschio di orso da incorniciare.

"Naturalmente, la bocca doveva essere aperta e i denti dovevano essere mostrati", ha detto Grudza, proprietario della Hawthorne Gallery & Frame Shop di Medford, a 70and73.com in un'intervista.

Il progetto ha richiesto molto tempo e riflessioni, ma è stato completato.

I clienti non hanno bisogno di presentarsi con oggetti così insoliti al negozio di Grudza, 697 Stokes Road, per ricevere il livello di attenzione ricevuto dal teschio dell'orso. Grudza ha detto che ogni progetto riceve questo tipo di consapevolezza.

Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui il suo negozio di cornici personalizzate e di arte murale è rimasto a galla mentre otto negozi simili nella zona vicina hanno chiuso da quando Hawthorne Gallery e Frame Shop hanno aperto nel 1973, ha aggiunto.

Nick Grudza ha imparato a inquadrare come ripiego ai licenziamenti nel settore edile. Invece, da più di 40 anni incornicia ogni sorta di oggetti d'arte e ricordi di famiglia.

Un'altra chiave per il successo aziendale potrebbe essere la qualità del servizio clienti che lui e sua moglie,Debbie Grudza, fornire, anche quando un cliente arriva con più articoli da incorniciare, ha spiegato Nick.

"Se prendo un ordine e vi dico che sarà fatto il 12 giugno, se c'è un problema o un problema, lo saprete", ha spiegato. "Non ti permetterò di fermarti il ​​12 giugno e dire: 'Oh, indovina un po'? Non è finito.'"

Un lavoratore part-time aiuta Nick a rispettare il più possibile i programmi di produzione.

E Debbie aiuta anche Nick a gestire il negozio da quando si è ritirata nel 2019 da una carriera nella vendita al dettaglio.

I clienti sono incoraggiati ad assumere un ruolo attivo nel decidere come inquadrare l'oggetto che hanno ritenuto meritevole di tale trattamento.

"Puoi andare dove vuoi qui", ha detto del negozio. "Anche loro possono essere coinvolti. Rende il mio lavoro più facile."

Debbie ha aggiunto: "Abbiamo tutti i prezzi", sottolineando che sono disposti a lavorare con i clienti fino a quando non si riesce a trovare un prodotto e un prezzo reciprocamente accettabili.

Ciononostante, Nick racconta che a volte passa notti insonni mentre lavora ai progetti dei clienti.

"Non posso leggere un libro e scoprire come incorniciare una falena, o come incorniciare una mazza da baseball", ha detto. "Devo essere creativo. Devo adattarmi. Devo improvvisare."

Una volta che qualcosa viene messo sul tavolo per essere incorniciato, il compito di Nick è determinare come farlo sembrare bello e i meccanismi dietro di esso per garantire che l'integrità e il valore dell'oggetto rimangano intatti.

Debbie Grudza è in pensione dal suo lavoro di vendita al dettaglio, quindi ora aiuta Nick a gestire il negozio.

Anche Debbie e Nick, che vivono a Marlton dopo aver trascorso i primi 30 anni della loro vita nella periferia di Filadelfia, nella contea di Bucks, ritengono che la lealtà dei residenti di Medford e dell'area di Medford abbia qualcosa a che fare con la longevità del negozio.

"Le persone di Medford sono persone estremamente leali", ha detto Debbie. "E a loro piace fare affari con le imprese locali."

I clienti, alcuni dei quali sono figli di clienti arrivati ​​nei primi anni, sono rimasti il ​​più fedeli possibile durante la pandemia e le esigenze di distanziamento sociale, ha affermato Nick.

Anche così, ha detto, ha dovuto attingere a un conto di risparmio per rimanere aperto. Ora che la maggior parte delle restrizioni commerciali sono state rimosse, anche il numero di clienti è aumentato, ha aggiunto.

Hawthorne Gallery & Frame Shop è stato in diverse località nel corso degli anni, incluso uno spot su Trading Post Way. Nel 1995, il negozio si è trasferito accanto all'Heritage Building nel Medlake Center. Nel 2004 il negozio si espanse includendo la vetrina adiacente.

Un lato del negozio è una galleria d'arte, mentre l'altro mette in mostra l'ampia esposizione di cornici disponibili, circa due dozzine di campioni del lavoro di Grudza e del suo spazio di lavoro.