Presentazione di Windows 365 Frontline

Dall'ufficio domestico alla sala riunioni fino al personale in prima linea, il modo in cui lavoriamo continua a cambiare ed evolversi. C'è più stabilità nella flessibilità che le persone si aspettano nel modo in cui lavorano. "Entro la fine del 2023, il 39% dei lavoratori della conoscenza a livello globale lavorerà in modo ibrido, rispetto al 37% del 2022", secondo Gartner, Inc.1 Mentre il lavoro a distanza e la forza lavoro distribuita continuano a sconvolgere e modificare i modelli di lavoro per i lavoratori dell'informazione, vedere le esigenze di lavoro flessibile anche nelle aree di lavoro in prima linea.

Sappiamo quanto siano essenziali i lavoratori in prima linea per le operazioni aziendali, i sistemi critici e l'esperienza del cliente. La flessibilità è fondamentale, ma la flessibilità può apparire diversa in alcuni scenari per i lavoratori in prima linea.

Un operatore sanitario potrebbe avere tre turni in ospedale e due giorni a distanza tramite la telemedicina. Gli operatori dei call center possono svolgere il proprio lavoro da remoto o in ufficio in modo simile agli operatori dell'informazione. Un lavoratore edile o al dettaglio che lavora principalmente in loco ha bisogno di flessibilità mobile poiché il suo lavoro spesso si estende su più cantieri o negozi diversi.

Il denominatore comune di molti di questi lavoratori in prima linea è l’accesso alla tecnologia.

Il rapporto speciale Microsoft 2022 Work Trend Index incentrato sulla prima linea ha stabilito che molti si sentono svantaggiati quando si tratta di esperienze tecnologiche. Un terzo di tutti i lavoratori in prima linea da noi intervistati ha affermato di non disporre degli strumenti tecnologici giusti per essere efficaci nel proprio lavoro.2

Ecco perché continuiamo a investire nell'innovazione e in esperienze coinvolgenti che soddisfino le molteplici esigenze di ogni persona nel mondo del lavoro. Stiamo prendendo ciò che abbiamo imparato, dalla nostra ricerca e dal feedback dei nostri clienti, ed estendendo maggiore flessibilità e migliori esperienze tecnologiche ai lavoratori in prima linea che svolgono lavori critici al servizio della nostra vita quotidiana.

Oggi sono entusiasta di condividere il modo in cui stiamo espandendo Windows 365, il tuo Windows nel cloudWindows 365 in prima linea . Ora disponibile in anteprima pubblica, Windows 365 Frontline aiuta le organizzazioni a soddisfare le esigenze dell'intera forza lavoro. Stiamo inoltre fornendo Cloud PC a più dispositivi che mai, con le nuove integrazioni LG e Motorola.

"Gartner stima che ci siano 2,7 miliardi di lavoratori in prima linea, più del doppio del numero di coloro che lavorano alla scrivania."3 Le organizzazioni devono affrontare sfide uniche per soddisfare le proprie esigenze IT e di esperienza sul posto di lavoro. Le aziende devono adattare la tecnologia più rapidamente e a una popolazione molto più ampia. Dotare tutti i dipendenti in prima linea dei propri dispositivi non è economicamente fattibile per molte organizzazioni, in particolare quando molte richiedono l’accesso solo mentre sono al lavoro. I lavoratori in prima linea spesso condividono PC o chioschi fisici, il che, secondo alcuni CIO, rappresenta una vera e propria sfida per la sicurezza e l'identità. Ciò può inibire la produttività e mettere a rischio informazioni critiche come la proprietà intellettuale o i dati dei clienti.

Con Windows 365 Frontline, stiamo introducendo un modo semplice e conveniente per consentire alle organizzazioni di estendere la potenza e la sicurezza dei Cloud PC ai lavoratori a turni. I PC Windows 365 Frontline Cloud forniscono a questi dipendenti l'accesso ad app, impostazioni e dati Windows personalizzati, aiutandoli a risparmiare tempo e ad aumentare l'efficienza, oltre a poter lavorare ovunque e su qualsiasi dispositivo. Offre nuove funzionalità agli amministratori IT per potenziare meglio i lavoratori in prima linea.

Windows 365 Frontline è progettato per funzionare come lavorano i lavoratori in prima linea, sia part-time che su turni. I loro PC Cloud sono accessibili durante il turno e si spengono al termine del turno.

Windows 365 in prima linea

Abbiamo lavorato a stretto contatto con i nostri clienti durante la creazione e il test di Windows 365 Frontline, ascoltando il loro feedback su ciò di cui hanno bisogno da un Cloud PC e su come lo utilizzerebbero. Considera un radiologo che lavora in più ospedali, un agente assicurativo che documenta gli incidenti sul posto o un rappresentante dell'assistenza clienti che aiuta i clienti in tutto il mondo. Questi sono esempi che dimostrano come le persone trarranno vantaggio dall'utilizzo del proprio Cloud PC per rimanere produttivi e protetti per tutta la durata del proprio turno. Elanco Animal Health ha condiviso l'entusiasmo derivante dall'anteprima del prodotto e il valore che sta offrendo agli operatori dell'help desk.