Warner Bros. Discovery promette che Max sarà un servizio di streaming più personalizzato e tecnicamente migliorato

Con l'arrivo, il mese prossimo, del nuovo servizio di streaming "Max" di Warner Bros. Discovery, la società promette anche un'esperienza di prodotto rinnovata con un set di funzionalità ampliato, consigli migliorati e prestazioni migliori. Il nuovo servizio, che combina i contenuti HBO Max e Discovery+ in un’unica offerta, otterrà un’interfaccia utente aggiornata che verrà fornita attraverso una transizione in gran parte senza soluzione di continuità per gli abbonati HBO Max esistenti sulla maggior parte delle piattaforme.

Tuttavia, gli abbonati Discovery+ potranno continuare a guardare nella loro app standalone, se lo desiderano, ha osservato la società durante l'evento stampa di oggi in cui ha presentato il nuovo servizio e i suoi numerosi originali in uscita, inclusa una nuova serie Il Trono di Spade.

Di particolare interesse, la società ha ammesso apertamente che il suo attuale servizio HBO Max presenta una serie di carenze tecniche che ora intende affrontare con il passaggio a Max.

"Quando abbiamo iniziato questo viaggio 12 mesi fa, abbiamo effettuato una valutazione approfondita delle nostre due attività di streaming, nonché della tecnologia e dei prodotti di ciascuna. E ci siamo resi conto che, sebbene entrambe fossero solide, presentavano anche importanti carenze", ha affermato JB Perrette, CEO e presidente di streaming e giochi globali, mentre parla alla folla riunita.

"In sintesi, dovevamo fare molto meglio le basi", ha detto, prima di trasformare il suo mea culpa in una strana forma di elogio aggiungendo, "se siamo arrivati ​​fin qui con alcune caratteristiche ed esperienze non ottimali, immaginate cosa faremo quando ne otteniamo di più, giusto!"

Questo è certamente un modo interessante di vendere cose, diremmo.

Perrette ha affermato che il nuovo servizio Max risponderà a diversi obiettivi aziendali chiave, tra cui il coinvolgimento degli utenti, la fidelizzazione, una visualizzazione più regolare e una scoperta più semplice e personalizzata delle offerte di contenuti, solo per citarne alcuni.

Warner Bros. Discovery lancerà il servizio "Max" a partire da $ 9,99 al mese il 23 maggio

Sebbene la società avesse annunciato una lista ampliata di nuova programmazione originale all'inizio dell'evento, comprese nuove serie come Big Bang Theory e gli spin-off di True Detective, un Harry Potter live-action, titoli DC Comics come "The Penguin" e altri, il dirigente ha anche riconosciuto che il prodotto stesso deve fare un lavoro migliore nel far emergere i suoi contenuti per gli abbonati.

"HBO Max ha una straordinaria profondità di contenuti, ma è in gran parte inesplorato perché non ne rendiamo abbastanza facile la reperibilità", ha affermato. Come esempio di questo problema, ha notato che tre quarti delle visualizzazioni provenivano solo dalla schermata principale, mentre su Discovery+ la maggior parte dell'utilizzo proveniva da altre schermate più in profondità nell'app. Inoltre, su Discovery+ la quantità di contenuti che attira la maggior parte degli spettatori è quattro volte superiore rispetto a quella di HBO Max.

Crediti immagine:Scoperta della Warner Bros

Si potrebbe sostenere che ciò sia dovuto alla natura della programmazione sui rispettivi servizi, dove i contenuti lifestyle di Discovery+ spingono a visualizzazioni ripetute, forse, rispetto a serie di punta come "Il Trono di Spade" che vengono visualizzate in tempo reale, ma non sono necessariamente il tipo di spettacoli da riscoprire in seguito e poi rivedere. Tuttavia, la società scommette che le modifiche al prodotto saranno in grado di migliorare questi parametri relativi alla rilevabilità.

Per cominciare, l’app rinnovata presenterà un nuovo menu di navigazione dei contenuti nella parte superiore che aiuterà i consumatori a trovare più facilmente le serie e i film, nonché le nuove uscite che potrebbero voler guardare. In tutta l'app, l'azienda promette categorie semplificate, pagine di dettaglio dei contenuti migliorate, scorciatoie, hub di marchio dedicati e percorsi di contenuti tematici, per rendere l'app più facile da esplorare.

Il marchio HBO continuerà ad avere una posizione di rilievo anche in questa nuova interfaccia, ma sarà presentato insieme agli altri marchi principali dell'azienda che fungeranno da gateway per i rispettivi contenuti.

Ci saranno anche hub di genere per immergersi in diversi tipi di contenuti e una nuova scorciatoia rapida che consentirà agli utenti di salvare i contenuti in un elenco per visualizzarli successivamente.

Per gli utenti del nuovo livello Ultimate Ad-Free, il servizio offrirà un catalogo ampliato di contenuti 4K UHD, inclusi programmi come "Il Trono di Spade", "The Last of Us", "Harry Potter", "Il Signore degli Anelli" ," la trilogia di "La notte oscura" e altri. Questo catalogo si espanderà per includere tutti i film Warner Bros. usciti quest'anno e in futuro.